Si vas a solicitar tu permiso de residencia o estudios en Madrid, tendrás que realizar gestiones con la oficina de extranjería local. Esta guía te explica cómo funciona la Oficina de Extranjería, dónde están sus oficinas y cómo presentar las solicitudes.
¿Qué es Extranjería?
El nombre oficial de este organismo es Oficina de Extranjería. Se trata de la oficina de la administración pública encargada de tramitar y resolver las solicitudes de permisos de residencia y de trabajo de los ciudadanos extranjeros en España.
Este organismo depende de la delegación del gobierno español en la Comunidad de Madrid. El personal funcionario revisa tus documentos y decide si cumples los requisitos legales para obtener el permiso.
Ten en cuenta que la Oficina de Extranjería no es lo mismo que la policía. Extranjería aprueba tu residencia, mientras que la Policía Nacional se encarga de imprimir tu tarjeta física de identidad.
Cómo funciona la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE)
Oficinas de Extranjería más importantes en Madrid
Madrid cuenta con diferentes sedes de extranjería distribuidas por la ciudad. Cada una de ellas gestiona tipos específicos de trámites y solicitudes.
Calle Silva 19
Se trata de la oficina central y principal de Madrid. Se encarga de las autorizaciones de trabajo por cuenta ajena y por cuenta propia, tarjetas de familiares de ciudadanos de la UE y modificaciones de permisos.
Calle García de Paredes 65
Esta sede alberga la oficina de registro general y de atención presencial al público. Puedes presentar documentación física por registro en esta ubicación.
Calle Manuel Luna 29
Esta sede se encarga de la oficina de información general. Puedes acudir a ella para consultar dudas o el estado general de tu expediente.
La antigua sede de la Avenida Plaza de Toros cerró de forma definitiva en 2018. No debes acudir a esa dirección.
Cómo solicitar cita previa
Debes conseguir una cita para acudir presencialmente a cualquiera de las sedes. Esta cita previa se denomina cita previa.
Debes pedir tu cita a través de la Sede Electrónica del gobierno de España. Selecciona Madrid en el listado de provincias y elige el trámite que necesitas realizar.
Conseguir una cita libre en Madrid es sumamente complicado. Las citas se liberan en lotes en días y horas determinados.
Prueba a revisar la web del gobierno a diario a las 8:00 o a las 9:00 de la mañana. Muchos extranjeros tardan semanas de intentos hasta dar con una cita.
Errores comunes al pedir cita
Asegúrate de introducir tus datos personales exactamente de la misma forma que figuran en tu pasaporte al reservar la cita previa.
Si tu nombre lleva tildes o caracteres especiales, prueba a introducirlos sin tildes. Las faltas de ortografía pueden hacer que en la oficina te anulen la cita.
Debes imprimir el justificante de confirmación para llevarlo contigo a la cita. El personal de seguridad lo solicitará al entrar en el edificio.
Solicitud por internet: la plataforma Mercurio
Puedes evitar acudir presencialmente a las oficinas si realizas la presentación por internet. El portal telemático oficial se denomina Mercurio.
Necesitas disponer de un certificado digital o de una firma Cl@ve para poder utilizar este sistema.
Permite subir copias en formato PDF de todos tus documentos y abonar las tasas administrativas de solicitud online a través de la plataforma.
La presentación telemática resulta mucho más rápida que el trámite presencial. Es la vía preferida por la mayoría de los abogados de extranjería.
Cómo conseguir el certificado digital en Madrid
Debes acreditar tu identidad presencialmente para conseguir un certificado digital. Debes reservar una cita de verificación en una oficina pública de registro.
Puedes realizar esta gestión en oficinas de la Seguridad Social o en las sedes de los ayuntamientos de Madrid. Una vez confirmada tu identidad, podrás descargar e instalar el archivo del certificado en tu ordenador.
Plazos de resolución y silencio administrativo
La Oficina de Extranjería tiene fijado un plazo máximo de resolución de 3 meses para la mayoría de los permisos de residencia.
El plazo se calcula a partir del día siguiente al de la fecha de presentación de tu solicitud en el registro.
Si la administración no dicta resolución expresa en 3 meses, se aplica la norma del silencio administrativo. El sentido del silencio dependerá del tipo de trámite:
Solicitudes iniciales
Para las primeras solicitudes de residencia, el silencio es negativo. Se denomina silencio administrativo negativo, lo que equivale a la denegación de tu solicitud.
Renovaciones
Para las solicitudes de renovación de residencia, el silencio es positivo. Se denomina silencio administrativo positivo, lo que equivale a la aprobación de tu solicitud de renovación.
Puedes consultar el estado de tu expediente en el portal de información oficial por internet.
Cómo renovar tu permiso de residencia en España
Qué hacer si tu solicitud se retrasa
Si el retraso supera el plazo de 30 días o el plazo general de 3 meses, puedes pedir información sobre tu expediente.
Puedes realizar una consulta online o acudir a la oficina de información de la Calle Manuel Luna.
Si tu renovación ha sido aprobada por silencio positivo, puedes solicitar un certificado oficial de aprobación.
Este certificado es el certificado de silencio administrativo. Te sirve como justificante legal de tu estado de residencia.
Cómo recurrir una denegación
Tienes derecho a interponer un recurso si Extranjería te deniega la solicitud. Este recurso se denomina recurso de alzada (o recurso de reposición en su caso).
Debes presentar el recurso en el plazo de 1 mes desde el día siguiente al de la notificación de la denegación. Es recomendable contratar a un profesional del derecho para redactar el documento del recurso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ir a cualquier oficina de Extranjería en Madrid?
No. Debes acudir exclusivamente a la dirección de la sede que figure en tu confirmación de cita previa. Cada sede gestiona trámites específicos.
¿El personal de la oficina habla inglés?
Por lo general, no. La mayoría de los funcionarios de extranjería solo se comunican en español. Te conviene acudir con un acompañante que hable español o con un intérprete si no dominas el idioma.
¿Puedo presentar papeles físicos en la sede de la Calle Silva?
Sí, pero solo con cita previa. No puedes acceder a la oficina para entregar documentación sin tener previamente confirmada una cita previa.
¿Qué día es más fácil encontrar cita previa en la web?
Los viernes. Muchas sedes liberan cupos de citas los viernes por la mañana entre las 8:00 y las 10:00. Debes actualizar la página del portal con frecuencia.
¿Qué ocurre si me equivoco al subir un papel en la solicitud online?
Te pedirán subsanar el error. Extranjería te enviará una notificación con un requerimiento. Dispondrás de un plazo de 10 días hábiles para adjuntar los archivos corregidos.
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