Cambiar monedas sueltas por billetes puede resultar un trámite complicado en las entidades bancarias tradicionales en España. Esta guía te detalla cómo cambiar monedas en Madrid, enumerando los servicios gratuitos y las opciones comerciales disponibles.

La opción del Banco de España

El banco central nacional es el Banco de España. Ofrece un servicio gratuito de cambio de monedas en su sede central de Madrid.

El emblemático edificio está situado en la Plaza de Cibeles, en pleno centro de Madrid. Es obligatorio solicitar una cita por internet antes de acudir de forma presencial.

El término en español es cita previa. Debes llevar contigo tu pasaporte o tarjeta de residencia en vigor para acceder al interior del edificio.

Permiten cambiar hasta un máximo de mil monedas por persona. Te aconsejamos clasificar las monedas por su valor antes de acudir a tu cita.

El personal del banco te facilitará cartuchos o fundas de plástico para ayudarte a agruparlas.

Cómo ahorrar dinero en Madrid


Proceso para la cita en el Banco de España

Debes seleccionar la sucursal de Madrid al reservar tu cita online. La entidad te enviará un correo electrónico de confirmación que incluye un código de reserva.

Estarás obligado a mostrar este código de reserva y tu NIE en la entrada del edificio. El personal de seguridad inspeccionará tus bolsas antes de permitirte el acceso al vestíbulo principal.

Una vez dentro, un terminal expendedor de billetes de turno te asignará un número de cola. El empleado de la ventanilla contará tus monedas clasificadas empleando una máquina contadora electrónica.

Te entregarán el importe equivalente en billetes de euro o ingresarán los fondos en tu cuenta bancaria.


Entidades de banca comercial

Los bancos comerciales como Santander o BBVA suelen prestar este servicio únicamente a sus propios clientes. Muchas oficinas aplican comisiones elevadas por el recuento y procesamiento del efectivo metálico.

Esta comisión del servicio suele rondar los diez euros por transacción. Estás obligado a clasificar e introducir las monedas en fundas específicas de plástico.

Estos envoltorios cilíndricos son los blísters de plástico. Puedes solicitar estas fundas transparentes en la ventanilla de tu sucursal.

Algunas oficinas bancarias modernas disponen de máquinas de autoservicio para el ingreso de monedas en su vestíbulo. Estas máquinas cuentan las monedas e ingresan su importe en tu cuenta directamente y de forma gratuita.

Cómo funciona la banca en España


Normativa bancaria comercial para no clientes

Las personas que no son clientes no pueden cambiar monedas en las sucursales de la banca comercial. Si no dispones de cuenta en la entidad, el cajero se negará a realizar el trámite.

Incluso los propios clientes deben ceñirse a horarios muy estrictos para las operaciones de caja con monedas. La mayoría de los bancos solo admite ingresos de monedas durante mañanas específicas de la semana.

Te recomendamos llamar por teléfono a tu oficina bancaria para confirmar sus horarios antes de acudir de forma presencial.


Máquinas Coinstar en supermercados

Puedes encontrar máquinas automáticas de conteo de monedas en muchos supermercados de Madrid. La red más extendida de estas máquinas es Coinstar.

Encontrarás estas terminales en el interior de tiendas de Carrefour, Dia y Alcampo. Solo debes volcar tus monedas sueltas en la bandeja de la máquina para que las procese.

La máquina imprimirá un vale de papel denominado vale de compra. Puedes emplear este vale directamente para abonar el importe de tu compra en las cajas de salida del supermercado.

También puedes cambiar el vale por dinero en efectivo en el mostrador de atención al cliente de la tienda. No obstante, ten en cuenta que el servicio aplica una comisión elevada del 9,9 % del importe total contado.


Conforme a la normativa comercial española, los establecimientos comerciales no están obligados a aceptar más de cincuenta monedas en un mismo pago. Este límite legal evita que se abonen compras de elevado importe utilizando exclusivamente monedas de cobre.

No obstante, las máquinas expendedoras de billetes de transporte público y los terminales de autopago de los supermercados no aplican esta restricción, permitiéndote gastar importes elevados en monedas pequeñas de forma rápida.


Formas alternativas de gastar tus monedas sueltas

Puedes pagar directamente con tus monedas para evitar comisiones. Utiliza las cajas de autopago de los supermercados o grandes superficies comerciales.

Estas terminales automatizadas admiten pagos con monedas en masa, permitiendo volcar un puñado de monedas en el receptor para que las procese.

También puedes emplear las monedas para comprar billetes de metro en las estaciones de la red de transporte. Por último, puedes depositarlas en las urnas de recaudación de ONGs situadas junto a las cajas de los supermercados.

Las mejores cuentas bancarias para extranjeros en España


Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio pedir cita previa para ir al Banco de España?

Sí. Debes reservar una cita previa obligatoria a través de la página web oficial del Banco de España.

¿Se pueden cambiar todavía las antiguas pesetas españolas?

No. El plazo legal para canjear pesetas por euros concluyó definitivamente en junio de 2021. Carecen de valor monetario en la actualidad.

¿Dónde puedo conseguir blísteres para clasificar monedas?

En papelerías. También puedes solicitarlos de forma gratuita en la ventanilla de tu oficina de banca comercial.

¿Se puede utilizar Coinstar sin hacer la compra en el supermercado?

Sí. Puedes llevar el vale impreso directamente a la caja central o mostrador de atención al cliente de la tienda para que te lo abonen en efectivo.

¿Cuál es el límite diario de monedas en el Banco de España?

1.000 monedas. Si dispones de un volumen superior, deberás reservar varias citas en fechas o días diferentes.

¿Aplica alguna comisión el Banco de España?

No. El servicio de canje y cambio de monedas es completamente gratuito para particulares.

¿Puedo pagar mis impuestos en España con monedas?

No. La Agencia Tributaria exige realizar los pagos de forma telemática o mediante transferencia. No se admite el abono de deudas fiscales en efectivo.

¿Qué comisión cobran las entidades comerciales por ingresar monedas?

Habitualmente es gratis para pequeños importes. Si el volumen es inferior a cincuenta monedas, la mayoría de los bancos comerciales no aplica comisiones.


Guías relacionadas

Finanzas personales

Vivir en Madrid

Alojamiento